北京控制公交和地铁的车辆满载率 近期不会出现大客流返京

昨天下午，北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会举行，市卫健委、交通委、市场监管局、疾控中心相关负责人回应热点问题，市交通委新闻发言人容军介绍，本市近期不会出现大客流返京现象，将通过控制进站速度等多种措施，控制公交和地铁的车辆满载率。

容军介绍，交通部门对铁路和民航系统实时监测，可以准确得知每天进京旅客数量，精确到每个火车站和机场每天进京情况。从目前订票数据看，2月2日至2月18日铁路进京旅客总人数206.02万人次，同比下降74.27%，民航进京旅客总人数71.42万人次，同比下降73.83%。“可以算一个大账，春运开始后的14天，通过铁路、民航出京人数超过1000万人次。1月24日到2月2日，通过民航、铁路回京客流200多万人次，可以粗放地理解，800多万人还没回来”。据此判断，抵京客流总体呈现平缓态势，近期不会出现往年大客流集中抵京现象。下一步，将会同民航、铁路部门，通过运力调配主动分散、均衡进京客流，避免集中返京，同时持续监测旅客订票情况，随时准备启动应急预案。

容军介绍，本市接下来将进一步周密做好公共交通的保障，将以“降低客流密度、加快客流疏散”为目标，把“站区拥挤度、地铁满载率、公交满载率”作为重点控制指标。

轨道交通方面，增加疏导人员，控制进站速度，降低排队人群密集度，引导乘客分散出入口进站。在安检点，由安检员根据排队情况分批次进行安检。适度控制站台候车人员密度，控制车辆满载率。做好运力配置，各条线路保持最小间隔并适时采取增发临客、区间车等措施迅速疏散客流。在站台由文明引导员、站务人员等进行劝阻和引导，控制乘客上车数量，确保适度宽松的列车满载率。

地面公交方面，将加大站台疏导力度，控制排队人员密度，根据客流变化适时采取开行区间车、大站快车等多种调度形式，增加客流较大线路的发车车次，确保车厢内乘客数量适中。

慢性病患者可否多开药？

视情况可放宽到三个月

慢性病患者需定期到医院开药。针对部分慢病患者提出的疫情期间多开些药，减少出门次数的需求，北京市卫健委新闻发言人高小俊回应，卫生健康部门已注意到慢病患者提出的需求。近日，市卫健委和市医保局下发了《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间门诊开药有关问题的通知》。

高小俊介绍，在此次疫情期间，北京市基本医疗保险参保人员，明确诊断并需要长期用药的，接诊医师可以在保障用药安全的条件下，根据病情需要适当增加开药量，开药量可以适当放宽到三个月。

对符合处方管理办法有关规定的长处方药品都可以纳入医保报销范围，如果患者存在病情不稳定等不适宜开具长处方的情况，相关医疗机构的医师一定要做好患者解释说明工作。

同时，高小俊还提到，如果慢病患者开药不方便，也可请家人代替开药。按照实名制就诊管理办法，被委托人代开药时，医院会做代开药登记，需要携带委托人的身份证和社保卡之外，还需出示本人身份证、确诊医院的门诊病历(或出院诊断证明)。

降雪对疫情有作用吗？

做好自身防护更重要

昨天本市迎来鼠年首场降雪。降雪对疫情而言是好消息还是坏消息?对此，高小俊表示，下雪肯定不是坏事情，下雪对传染病防控会带来一定好处，但就目前的疫情来讲，这场雪对这场疫情产生多大作用，还有许多不确定性。因为这个传染病是过去没有过的，下雪对这个传染病产生多大的作用，还需要进行进一步的分析。“无论天气降雪也好，不降雪也好，做好自身防护，科学地应对，理性地对待，比一场雪，比任何天气变化，更重要。”高小俊说。

被隔离了怎么办?

单独居住物品单独用

小区出现确诊病例怎么办?被隔离了怎么办?北京市疾控中心副主任贺雄介绍，对于确诊病例的密切接触者，将居家隔离或者选取特定的地方进行医学观察，被观察对象应该积极配合，早晚量体温，及时报告自己健康状况。医学观察时，密切接触者和其他人接触应该保持一米五以上的安全距离，如果有近距离接触，双方要自行保护，戴口罩，接触后要洗手。隔离期间应该单独居住，物品以及衣服清洗，都应该单独进行。观察过程中出现发热、干咳等症状，及时报告，便于及时就近诊治。

消费者遇退票难？

可拨打12345或12315热线

受疫情影响，消费者调整出行计划时出现退费难、退团难问题，北京市场监管局局长冀岩就此做出回应，他提到，疫情发生以来，相关部门相继出台相关政策，比如民航铁路部门已经出台免费退票政策来维护消费者权益。针对退票难、退票慢问题，市场监管部门加强了相关监管职责，督促各平台和电商企业，严格执行相关政策和新政为旅客办理手续。

他提到，市场监管部门还将督促平台和电商企业的经营者们增加客服人员，减少退票环节，解决退票问题，并要求各平台加强上下沟通效率。同时，市场监管部门还将加大执法力度，如果发现故意拖延，无理拒绝消费者合理退费诉求的现象，将严肃依法查处。

冀岩还提醒消费者，如遇到退票、退团等方面的问题，可拨打12345或12315热线反映诉求，市场监管部门将协调解决问题。

本组文/本报记者 武文娟 李泽伟

数字

北京累计确诊病例191例

昨天，北京市卫健委新闻发言人高小俊在北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上介绍，截至2月2日12时，本市累计确诊病例191例，其中死亡1例，出院9例，在定点医院隔离治疗181例，其中危重型10例。

东城区3例、西城区22例、朝阳区35例、海淀区41例、丰台区16例、石景山区5例、门头沟区2例、房山区2例、通州区13例、顺义区6例、昌平区12例、大兴区22例、怀柔区1例、外地来京人员11例。平谷区、密云区、延庆区尚未有病例。

据悉，2月1日24时至2日12时，本市新增8例新型冠状病毒感染的肺炎病例，4例有湖北及其他省份接触史，4例为确诊病例的密切接触者。均已送至定点医疗机构进行救治。

保障

疫情期间医保可逾期缴费

个人待遇和权益不受影响

昨日，市医保局发布消息称，在本次疫情防控期间，适时调整本市医疗保险费征收期，允许参保单位和个人延期办理医疗保险和生育保险相关业务，延期办理期间不影响基本医疗保险和生育保险的待遇享受和权益。

延长单位或个人的缴费时间

市医保局表示，为了有效落实好疫情防控机制，将通过网上受理等方式，从源头上减少人员流量、降低交叉感染风险。目前参保单位或个人可通过“北京市社会保险网上服务平台”、“北京人社”微信公众号或各区医保(社保)经办机构提供的电子邮箱、传真等方式申报办理业务。

结合本市企业灵活安排工作的要求，适时调整本市医疗保险费征收期，暂定将1月、2月应缴医疗保险费缴费期延长至3月底，并根据疫情情况调整时限要求，延长期间医疗保险和生育保险待遇正常享受。

例如：本市医疗保险费采取“当月申报、次月缴纳”的模式为2020年1月缴纳2019年12月的医疗保险费，以此类推。1月份春节假期前，大部分单位的社会保险费已缴费成功，但还有少部分单位计划春节假期后缴费。但目前处于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，国家已经延长春节假期至2月2日，并且2月份也仍然处于疫情防控期间。故2020年1月、2月应缴纳2019年12月和2020年1月份的医疗保险费可在3月底前完成。

允许延期办理医疗保险相关业务

疫情防控期间，用人单位无法按时办理职工参保登记、缴费、在职转退休等业务的，灵活就业人员和城乡居民人员未能及时办理参保缴费的，可以在疫情解除后三个月内完成补办。疫情期间逾期缴纳的医疗保险费，不收取滞纳金，已发生的医疗费用予以补支，同时不影响个人权益记录。

中断缴费可以后期补缴补支

疫情防控期间，参保人员(包括灵活就业人员)因工作单位变动等原因，造成医疗保险中断缴费的，在疫情解除后三个月内，根据本市相关规定补缴疫情防控期间的医疗保险费，补缴期间发生的医疗费用予以补支，且视为连续缴费。

疫情期间退休的可延长办理手续

本次疫情防控期间内到达退休年龄需办理医疗保险在职转退休手续的人员，可延长至疫情解除后三个月内办理，符合条件的自按月领取基本养老金或退休费的当月起，享受退休人员的基本医疗保险待遇，未按退休人员标准享受的基本医疗保险报销比例给予补足。

文/本报记者 解丽

出行

跨京冀公交线路今起逐步恢复运营

本报讯(记者 刘洋)据交通运输部昨天晚间消息，跨京冀公交线路今起逐步恢复运营。按照北京市交通委员会、河北省交通运输厅联合制定的《关于跨京冀公交线路恢复运营工作的指导方案》，自2月3日起，北京市、河北省将在认真组织落实好公共交通疫情防控措施的基础上，逐步恢复跨京冀公交线路运营。

2月2日晚，交通运输部印发通知，要求按照《交通运输部关于统筹做好疫情防控和交通运输保障工作的紧急通知》等有关文件精神，指导本辖区在落实疫情防控措施的前提下，积极稳妥逐步恢复交通运输服务。

据了解，京冀两地将按照安全防控到位、稳步有序推进、分批恢复运营的原则，分批次恢复跨京冀公交线路运营。根据疫情防控情况及客流需求，2月3日起逐步恢复部分线路运营，初期加大发车间隔，或者按照公布的发车时刻表发车。原则上采取“首末站点对点直达”的运营方式，并由河北省当地县(市、区)政府同意后，恢复跨京冀公交线路运营。待疫情得到有效控制后，由北京公交企业和河北省当地县(市、区)政府协商确定全面恢复时间。

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小客车免收通行费延至2月8日

本报讯(记者 刘洋)随着春节假期延长，交通领域一系列政策也发生了变化。据交通运输部消息，小型客车免收通行费政策将延长至2月8日。北京尾号限行政策也暂缓实施，2月3日至2月9日机动车不限号通行。

据北京市交通委消息，鉴于本市采取了学校延期开学、企业灵活安排工作等措施，预判近期城市路网不会出现严重拥堵。

同时，为了方便因春节假期延长而推迟返京的自驾车市民顺利回城，经市政府同意，自2020年2月3日至2月9日(正月十六)，继续按照节假日模式进行道路交通管理，延迟恢复机动车工作日高峰时段区域限行交通管理措施(即尾号限行措施)。

2月2日首班车起，公交集团将在重点通勤线路、进出城联络线进城方向增配200部机动车，从早晨6时30分开始，提前陆续加入早高峰运营，加密发车间隔，减少乘客候车时间，方便市民节后通勤出行。同时，公交集团提示广大乘客，新型冠状病毒肺炎防控期间乘坐公共交通，须佩戴口罩，共同做好自我防护。

北京交警：延长驾驶证换证等期限

本报讯(记者 赵加琪)2月3日起，北京公安交管部门对全市车管业务进行调整，大力推行网上办、自助办、延期办。

首先，统一调整全市车管窗口办公时间。2月3日起，全市车管窗口正常对外办公，同时做好窗口单位消毒防控工作。窗口办公时间统一调整为：周一至周五，早8：30至17：00;周六、日，暂停对外办公。具体办公地点及业务种类，可通过北京交管部门官网或“交管12123”APP查询。

其次，车管业务“网上办”，违章可在线处理。办理补换领机动车号牌、行驶证、免检标志及驾驶证换证等车管业务，建议通过“交管12123”APP(以下简称APP)或互联网交通安全综合服务平台，直接在网上办理。

第三，驾驶证换证、机动车检验等期限延长。对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，公安交管部门将不予处罚。学习驾驶证明有效期到期的，统一延长有效期限。

第四，驾驶人初学、增驾、注销恢复、国外证换证、军警换证及满分考试等全部考试工作，将满分驾驶人现场教育学习调整为驾驶人自学。暂停驾驶人审验现场教育，一律调整为网上自学。对已通过互联网预约驾驶人考试(含科目一、科目二、科目三及科目三安全文明常识考试)的，将统一取消考试预约，不计入考生考试次数，再次预约不重复缴纳考试费用，不影响今后考试预约顺序。

最后，调整机动车临时号牌有效期限。辖区内临时号牌有效期为15天(本市内道路行驶);辖区外临时号牌有效期为30天(跨省市道路行驶)。

举措

本市暂停入户查水表

特殊情况可拨打96116询问

本报讯(记者 解丽)昨日，北京市自来水集团发布公告，调整疫情防控期间查表、送单等业务的服务方式。暂停入户查表、送单和非紧急情况下的入户换表工作。

集团供水营销员将通过手机或微信主动与用户联系，用户协助完成水表示数或表盘照片报送。此外，也可拨打集团客户服务热线96116进行自报数。

市自来水集团表示，可以通过自来水集团官方微信公众号、微信/支付宝生活缴费及网上银行等渠道在线缴纳水费。

如用户确需进入营业厅，请佩戴口罩并配合体温检测。疫情防控期间，集团将安排专人对所有对外服务场所进行严格消毒。

遇特殊情况或其他需求，可拨打自来水集团24小时客户服务热线96116询问。

首儿所发告知书

无急诊需求暂缓就诊

本报讯(记者 蒋若静)为保护孩子及家长的健康，首都儿科研究所发出了一封春节后门急诊患儿家长告知书，其中明确建议无紧急就诊需求的患者暂缓来院就诊，且无法按时就诊患儿不计爽约。在告知书中列明8条提示：

第一，近期主要接诊急危重症患者，确保急危重症患者的救治。为了避免交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂缓来院就诊。

第二，如您无法按时就诊，我们不计爽约。京医通平台会在就诊次日自动为您办理退号退费及撤销该条爽约记录操作。

第三，就诊时，请您从医院门诊楼东门进入，并配合医护人员完成预检筛查，请您如实告知孩子的传染性疾病接触史。

第四，请您在就诊过程中尽量利用自助方式完成缴费、取检验结果、打印发票等事项，以尽快完成诊疗，缩短在院停留时间。

第五，就诊过程中，请您和孩子全程戴好口罩。回家后，请注意洗手。

第六，暂停感染科普通门诊，开诊时间待定。在此期间，腹泻患者请到急诊就诊。

第七，如您的孩子出现体温发热和/或咳嗽，并且有下列情况之一者，请您直接前往医院感染门诊就诊：发病前14天有武汉地区或湖北省其他地区旅行史或居住史;发病前14天内接触过来自武汉地区或湖北省其他地区发热或肺炎的病人;发病前14天内接触过其他地区诊断为“新冠状病毒肺炎”的病人。

第八，请注意个人卫生，尽量不去人员密集的场所。咳嗽或打喷嚏时用纸巾或袖肘遮掩口鼻。